Política de Privacidade

Esta política explica quais dados a Agência OKSE coleta quando você visita agenciaokse.com.br, para que eles servem e o que você pode pedir a respeito. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem é o controlador dos dados

Agência OKSE, agência de marketing digital com sede em Xanxerê, SC. Para qualquer assunto de privacidade, fale com a gente em comercial@agenciaokse.com.br ou pelo WhatsApp (49) 99902-7566.

Que dados a gente coleta

Só o que você entrega, e só quando você entrega:

• Formulário de contato: nome, WhatsApp, empresa (opcional), assunto de interesse e a mensagem que você escreve.
• WhatsApp: ao clicar em qualquer botão de WhatsApp do site, a conversa acontece dentro do próprio WhatsApp, sob os termos da Meta. A gente passa a ter o seu número e o histórico daquela conversa.
• Dados de navegação: páginas vistas, origem da visita, tipo de dispositivo e cliques em botões de contato, sempre de forma agregada, e apenas se você aceitar os cookies de análise.

O site não pede CPF, dado bancário nem dado sensível. Se algum desses aparecer no campo de mensagem, foi você quem escreveu, e a gente pede que não escreva.

Para que a gente usa

• Responder ao seu contato e montar um orçamento.
• Entender quais páginas geram conversa, para melhorar o site.
• Cumprir obrigações legais, quando houver.

A base legal é o seu consentimento (formulário e cookies de análise) e o legítimo interesse em manter e melhorar o site. A gente não vende, aluga nem troca os seus dados com ninguém.

Cookies

O site só carrega ferramenta de medição depois que você aceita o aviso de cookies. Se você recusar, nenhum script de análise é carregado, e o site continua funcionando igual. As ferramentas usadas são o Google Tag Manager e o Google Analytics (medição de audiência) e, quando houver campanha, o Pixel da Meta (mensuração de anúncio).

Para mudar a sua escolha, apague os dados do site no seu navegador, e o aviso aparece de novo na próxima visita.

Com quem os dados são compartilhados

• Amazon Web Services (SES): serviço que entrega o e-mail do formulário na nossa caixa.
• Vercel: hospedagem do site.
• Google e Meta: medição de audiência e de anúncio, quando você aceita os cookies.

Por quanto tempo

Mensagens de contato ficam guardadas enquanto durar a conversa comercial e por até cinco anos depois, para histórico. Dados agregados de navegação seguem o prazo padrão da ferramenta de análise.

Seus direitos

A LGPD te dá o direito de confirmar se tratamos os seus dados, acessá-los, corrigir o que estiver errado, pedir a exclusão, revogar o consentimento e saber com quem compartilhamos. Basta pedir por e-mail ou WhatsApp: respondemos em até 15 dias.

Mudanças nesta política

Se algo mudar, a data de revisão no topo muda junto. Vale sempre a versão publicada aqui.

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